Avis Marco Vasco en Polynésie

Note moyenne de nos clients : 9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 378 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Ma tribu en Polynésie

5/10
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Points préférés

le charme de l'hotel des Moorea ainsi que sa cuisine. idem pour l'hotel de bora bora avec sa plage magnifique

Points améliorables

dommage sur Huahine que la pension sois sur une plage ou on peut pas se baigner et que son niveau général soit en dessous des autres, cela est en partie comblé par la gentillesse des propriétaires.
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L’Archipel des Marquises sur l’Aranui 5

8/10
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Points préférés

Tout

Points améliorables

Le seul point à améliorer est les transport, nous avions des places Premium sur Air France, le confort est très insuffisant (siège très dur, espace à peine supérieur à la classe Eco). Nous déconseillons ce choix onéreux et peu satisfaisant
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

L'attention de notre conseillère pour la préparation du voyage.A Los Angeles: l'hotel Best Western Redondo Beach,bon standing et le petit dejeuner est gratuit et très correct.En Polynésie: L'hotel Hibiscus à Mooréa: le faré avec vue sur le lagon, décoratiopn florale, assiette de fruit frais pour notre voyage de noces, le restaurant est très bien et un très bon accueil.

Points améliorables

A Los Angeles: L'hotel Best Western est très bien mais était un peu loin des activités que nous voulions faire ( hollywood, santa Monica, L.A. downtown,...). A Moorea: L'hotel intercontinental. Notre dernière nuit sur Moorea devait être paradisiaque...3h d'attente puisque notre chambre n'était pas prète, la chambre devait avoir une décoration florale (c'était notre voyage de noces), il n'y avait rien a part 2 alpinia dans un pot. L'accueil correct mais pas aussi chaleureux qu'à l'Hibiscus....
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Tout s'est tres bien déroulé. Les hotels étaient de très bonne prestation (seul hic, il a fallut a chaque fois réclamer les cadeaux voyages de noces, parfois 2 fois...) mais les qualités d'accueil étaient parfaite. La réactivité suite a ma demande, la qualité de suivi de mon dossier, l'esprit cordiale de la conseillère, la qualité des conseils, et le serieux dans la prise en charge.

Points améliorables

En Polynésie, qu'il n'y ai pas a demander les cadeaux voyage de noce.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

L'organisation su voyage etait parfaite. à le descente de l'avion une personne nous atendais pour nous renseigner sur la suite du voyage et nous transporter à l'hôtel. Nous sommes arriver à 22H à tahiti et c'est tres agreable de ne pas avoir de probléme et de question à se poser apres 22 heures de vol. Nous n'avions pas pris d'excursions directement, nous sommes passer par les hôtels pour celà. La navette etait là à l'heure et nous n'avons eu aucun probléme. Un trés bon voyage et nous souhaitions vous remerciez pour votre professionalisme
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

- la prise en charge sur place sans accroc. - la qualité de l’hôtellerie choisie Pour la qualité de l'expertise des conseillers clientèles sur la destination choisie.

Points améliorables

- nous demander la confirmation des noms des participants au voyage dans le cas d'un voyage de noces avant toutes réservations afin de ne pas avoir de mauvaises surprises quant au changement de nom de la femme : nom différent entre billet et passeport et/ou visa. - fournir le détail chiffré de la prestation et pas que globale
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

tout sauf la compagnie aérienne
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Bonne organisation du voyage (avant et pendant). Les paysages variés de chaque île. La gentillesse des Polynésiens. Le surclassement dans nos 2 derniers hôtels dans la meilleure catégorie de bungalows. La possibilité de réserver de belles excursions sur place pour le lendemain ou le surlendemain. Personnel très aimable et suivant bien le dossier de votre voyage. Bonne organisation du voyage sur place. Beau site internet donnant de bonnes idées de voyage.

Points améliorables

Trop de plats à consonance asiatique ; le personnel parle d'abord en anglais et nous devons les reprendre pour leur indiquer que nous sommes français, ce qui est dommage sur une île française
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Voyage sur-mesure

8/10
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- l'accueil à l'arrivée de chaque aéroport, dans les hébergements ; - la qualité des hôtels et de la pension Green Lodge; - les repas; - les excursions.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Tout sauf l'hotel à Bora Bora concernant le logement Concernant le voyage, rien n'a été prévu pour nous encadré dans l'aéroport quand l'avion a eu 9H00 de retard au retour. Nous avons fait Fakarava et Bora en suite et objectivement quand on fait Fakarava (sauvage) Baro est une ile très fade... Notre conseillère a toujours été disponible

Points améliorables

L'encadrement à l'aéroport et la nouriture (vraiment nul) à l'hotel à Bora Bora
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

les dauphins à l intercontinental le lagoonarium à bora l hotel meridien à bora la pension havaiki a fakarava (acceuil +++ Joachim est vraiment super) Quad les plongées le tiki village le safari 4*4 de tahiti Acceuil et voyage personnalisé, sur mesure Suivi du dossier

Points améliorables

ne pas avoir à faire face aux modifications de l itineraire initial (chgt de date de certaines excursions ou sorties) ne pas avoir à reserver sur place les plongees mais que cela soit déjà fait (car téléphone couteux) + Pb de tarif avec le pass plongée pour certaines plongées (exemple pass sud de fakarava) Hotel des tipaniers (acceuil un peu froid à l'arrivée) Les tortues au meridien de bora (publicité faite bien au delà du réel) Heureusement que ns avions un contact avec la biologiste sur place ce qui a compensé l hotel tiare tahiti (vraiment juste pour le transit) sinon très bien situé pr des achats de dernière minute au marche de papeete
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10/10
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Respect des engagements
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Echappée polynésienne

8/10
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Le principe de la pension mais dans une certaine limite. En effet, nous devions initialement être aux Tipanniers et si la Fare Vaiere a ses atouts, il manquait, pour nous, quelques aspects comme la plage, la climatisation dans les bungalows, le bar... En revanche, l'avantage est que les animations sont limitées en nombre de participants (5 bungalows) et ce nombre limité crée aussi des contacts plus faciles.

Points améliorables

Sur la Fare Vaiere, des propositions d'animations plus claires. Par exemple, nous avons fait une sortie snorkeling un peu par hasard. D'une façon générale, les démarches commerciales parfois un peu pesantes. Par exemple, dès l'arrivée, dans le bus, on nous a fait une proposition de repas polynésien chez l'habitant. D'une part, le coût était relativement élevé (145 € pour deux) et nous étions 4 francophones avec 16 américains! Idem pour le tour de l'île en 4x4 où nous nous sommes trouvés avec 6 italiens et un guide italien lui aussi!
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Voyage sur-mesure

10/10
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l'organisation en règle générale. les hotels avec haut niveau de prestations à Bora Bora et un coup de coeur pour celui de Tahaa. Planetveo très bien !!!!! je recommanderai !!!!

Points améliorables

le bémol est sur la libération des chambres. Nous avons eu la chance de pouvoir rester jusqu'à 16h00 dans 2 hotels les jours de transfert. Pour le 3ème nous avons libéré la chambre à 11h00, ça perturbe la journée. les check out vers 15-16h00 permettent de passer une journée normale.
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8/10
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Nous avons bcp aimé ce voyage , tout a ete très bien pensé, a savoir les horaires des vol aller-retour , les transfert etaient très bien vus aussi . Vous avez bien su cibler notre demande (sauf pour Bora ) Nous avons adoré le relais à rangiroa , l'acceuil, les repas , le mobilier, l'emplacement ,nous lui donnons notre préference ! c'est un endroit charmant tout est fait pour que nous passions un séjour idéal. Sinon a Huaniné l'hébergement est aussi extraordinaire , d'acceuil, de logement ,de lieu. Nous avons trouvé notre conseillère extraordinaire de gentillesse et disponibilité. Elle a répondu au mieux à nos demandes . Juste un Bemol pour Moorea , et le pas assez de nuits a rangiroa !

Points améliorables

Nous avons été decus, à Mooréa de l'hébergement, qui présente une trés grande différence de prestation, nous qui venions de Huaniné . Cela serait à préciser aux clients avant le départ ! L'endroit est trés agréable si nous prenons les fares vue sur la mer , mais pas du tout pour les fares coté jardin , ou le bruit de la route est carrément inssuportable ! Nous avons d'ailleurs demander a changer tellement nous ne pouvions pas dormir ! D'autre part le confort est minimal au niveau des sanitaires et du lit Supplementaire , notre fille n'a jamais passé une nuit dedans ... Nous dormions donc à 3 dans le grand lit ! Dommage !!! Nous avons été decus de devoir passer 4 nuit ici dans ces conditions avec un supplement pour avoir un fare coté mer ! Cela dit l'acceuil est trés agréable , personnel adorable , la table est bonne sauf le petit dejeuner ( pas de produits locaux comme jus de fruit frais ou confitures de mangues ou goyaves si delicieuses ailleurs )Pour Mooréa capitale des ananas c'est dommage ! L'entretien général laisse à désirer . Il ne faudrait pas grand chose pour que cet endroit soit extraordinaire . Nous regrettons aussi d'avoir passé 3 nuits à Bora , pour nous, 1 seule aurait suffit amplement ,car seul le lagon a retenu toute notre attention, l'ile n'est pas trés interressante , trop de complexes hoteliers qui gachent un peu le paysage , l'acceuil est d'ailleurs bcp moins chaleureux qu'ailleurs ! Par contre nous aurions préférer passer 2 ou 3 nuit de plus a Rangiroa , afin de faire plus d'excurssions et activites . Je pense que pour des clients comme nous qui aimons la nature et les gens Rangiroa répond d'avantage a notre recherche , a notre desir ! Petite remarque pour les hotels et pensions : il manque des endroits pour suspendre nos linges humides ou mouillés ( étendage ou cintres a suspendre qq part ) Dommage que nous ayons du quitter rangiroa le matin pour passer toute la journée a Papette , nous aurions préferes partir en fin d'aprés midi , afin de faire une excursion de plus comme la traversee de la passe en masque et tuba ! ( peut etre n'y avait il pas d'avion plus tard ? sinon dommage !)
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10/10
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Points préférés

L'intégralité des hébergements (propreté, confort) L'éloignement de la pension à Moorea largement compensé par la disponibilité des propriétaires et la qualité de la restauration (niveau gastronomie) Les vols et transferts intérieurs ponctuels Les conseils de notre agent sur les excursions et activités sur place Je suis tout à fait disposé à recommander Planetvéo et reviendrai vers vous pour notre prochaine destination: La Réunion (sans doute en 2013)

Points améliorables

Eviter comme l'a fait un autre réceptif de proposer et facturer une prestation dont ils savent qu'elle ne pourra être effectuée. (Au dire de l'hôtel il semble que ce soit habituel)
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10/10
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Hôtel Très haut de gamme Restauration de très grande qualité Décors paradisiaques
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10/10
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La diversité des îles proposées, la qualité des hôtels choisis. Nous avons adoré Moorea qui offre beaucoup de possibilités d'excursions. L'Hôtel aussi sans faute. Un vrai coup de cœur pour les bungalows avec jardin et piscine privée. Personnel très très agréable. Huahine fut un vrai bonheur, pleine de jolies découvertes. Hôtel de Huahine magnifique, personnel très familial extrêmement agréable, site superbe. Jolies rencontres sur l'île. À Tikehau, île de farniente, l'hôtel était agréable mais les services proposés décevants par rapport au standing de l'hôtel ( locations de vélos en piteux état, restaurant offrant peu de choix, buffet du petit déjeuner supprimé plusieurs matins remplacé par un choix à la carte, club de plongée très cher) Excellent contact avec notre conseillère, aussi bien en direct pour mon mari que par téléphone avec moi. Elle a été très à l'écoute de nos souhaits ce qui a contribué au succès de ce beau voyage.

Points améliorables

Nous n'avons passé qu'une nuit à Papeete la veille du vol de retour; l'hôtel choisi était trop luxueux pour le peu de temps que nous y avons passé. À noter par ailleurs que cet hôtel est extrêmement bruyant et sûrement à déconseiller pour un séjour prolongé.
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